Hej, vad kan vi göra för dig?

Vi står till din tjänst

Har du några frågor eller idéer om hur du kan göra BOTS ännu bättre? Kontakta vår helpdesk via e-post, telefon eller chatt. Du kan också använda chatthjälpen i BOTS-appen (snabbast).

Kontakta oss
BOTS-kontor
Vill du veta alla insikter och ställa frågor direkt till våra utvecklare?
Gå med i vår Discord
Har du problem med ett av våra system? Kontrollera systemstatusen.
Systemstatus

Vanliga frågor och svar

Vad är en bot?

En bot är ett datorprogram designat av handlare eller utvecklare för att köpa och sälja tillgångar åt dig vid rätt tidpunkt baserat på en handelsstrategi. En bot kallas också en algoritm.

Hur startar jag en robot?

Om du vill starta en robot klickar du på bots-knappen längst ned på skärmen. Välj sedan en bot som tilltalar dig. Klicka på startknappen för den här roboten och välj det belopp du vill sätta in. För att göra en insättning måste du skapa ett konto.

Hur stoppar jag en robot?

Instrumentpanelen visar din aktiva robot. Tryck på den och tryck på stoppa den här roboten. Dina pengar finns nu i tillgängliga medel och kan returneras eller återinvesteras i en annan bot.

Tar du betalt för att backa pengar?

Ja, vi tar ut en 1,5% exitavgift när du returnerar ditt belopp från dina tillgängliga medel till ditt bankkonto. Du kan också lämna pengarna i dina tillgängliga medel om du inte vill återinvestera i en bot ännu; Detta sparar överföringskostnader.

Varför är mitt belopp försenat?

När du startar en robot kommer den att vara tillgänglig för dig inom 2 arbetsdagar. Detsamma gäller när du stoppar en robot. I de flesta fall kan du få dina pengar omedelbart eftersom BOTS tillåter förfinansiering.

Tar du betalt för att sätta in pengar i en bot?

Vi tar ut en inträdesavgift på 0,2 % när du sätter in ett belopp på vår BOTS-plattform. När ett belopp finns i tillgängliga medel och du vill aktivera en bot därifrån kostar detta 0,2% av det belopp du sätter in.

Lagras mina pengar säkert med BOTS?

BOTS ger användarna en av de säkraste handelsmiljöerna, alla våra appanvändares pengar sätts in med "BOTS Foundation Custodian".

visa alla frågor